FAQ’s para Apuestas Móviles
¿Cómo saber si mi dispositivo móvil es soportado?
La manera más simple para determinarlo es usando el sitio y seleccionando el link "Haga clic acá, si usted tiene un PDA". Esto le solicitará que ingrese el modelo y la marca de su dispositivo. Una vez que esta información este ingresada, se le desplegará una respuesta informándole si su dispositivo es soportado.
¿Necesito una cuenta por separado para utilizar la aplicación móvil?
No, la misma información de su cuenta es usada para ambas, la versión del sitio web y la aplicación del móvil.
¿Cómo hago para empezar a usar el servicio móvil?
Usted necesitará bajar e instalar la aplicación móvil a su dispositivo el cual podría demorar un par de minutos en completarse.
Usted deberá contar también con una cuenta para poder conectarse a la aplicación.
¿Tiene algún inconveniente el proveedor de red que estoy usando?
Si, cada uno de los proveedores de red móvil tiene su diferente nivel de servicio. Recomendamos que contacte su proveedor y se asegure que realmente soportan aplicaciones de terceros.
¿Mi información personal es segura?
Si, una encriptación de 128bits es usada durante la comunicación del móvil, asegurando la seguridad de su información personal y sus transacciones.
¿Cuál es el costo de su servicio móvil?
La aplicación móvil es totalmente GRATIS para bajar y usar.
Los cargos adicionales en los que puede incurrir en relación a la transferencia de información son aplicados por su proveedor móvil. Recomendamos que contacte a su proveedor para mayor información.
¿Cuándo digito el número de teléfono y someto una solicitud SMS que tipo de formato debería usar ?
No hay un estándar en el formato, la aplicación se encarga de ignorar cualquier carácter innecesario. No es necesaria la inclusión del código de país en el campo del número de teléfono.
Por ejemplo si mi número de teléfono es 416-123-5555 puedo usar cualquiera de los siguientes formatos:
4161235555 o 416-123-5555
¿Cuál es el propósito del campo de "Código de Confirmación"?
El campo de "Código de Confirmación" es una medida de seguridad implementada para prevenir el spam.
No recibo el mensaje SMS, ¿Qué está mal?
Por favor espere 30 minutos para recibir el mensaje SMS.
Si el mensaje no llega una vez transcurrido el tiempo, entonces necesitará bajar la aplicación manualmente. Puede bajar la aplicación ingresando al sitio web wap.BetCRIS.com en su explorador de internet de su móvil.
Los mensajes SMS trabajan en "el mejor esfuerzo" de método de entrega. La región, el proveedor de red y el dispositivo son todos factores en el éxito de entrega del mensaje SMS.
El mensaje SMS contiene un link que no puedo seguir. ¿Cómo debería proceder?
Algunos teléfonos pueden ser desplegados como texto plano, en estos casos en el texto no se pueda dar un clic.
En otros teléfonos usted podrá tener la posibilidad de seguir el link usando la opción de "activar" o de "seleccionar". Si su teléfono no tiene estas opciones entonces usted tendrá que digitar el URL manualmente en explorador de su teléfono móvil.
Intento someter una petición SMS pero el formulario despliega el siguiente mensaje "Error: Usted está tratando muchos intentos el día de hoy". ¿Cómo debería proceder?
Usted tiene permitido enviar un mensaje SMS por día. Si se encuentra con este error, no tendrá permitido enviar otro mensaje durante las próximas 24 horas.
Puede bajar la aplicación manualmente navegando al sitio web wap.betcris.com en su explorador de internet de su dispositivo.
¿Puedo usar más de una cuenta con la aplicación?
Usted puede usar cualquier cuenta con la aplicación instalada, no existe ningún límite.
¿Qué pasa si alguna de las líneas en algún evento cambia y estoy poniendo una apuesta en ella?
Si usted intenta confirmar la apuesta será notificado que la apuesta no se encuentra disponible, dado que la línea cambio. Sin embargo no tendrá que empezar a apostar nuevamente para asegurarse que usted tiene las últimas líneas que usted escogió.
¿Cuánta memoria consume la aplicación en mi dispositivo?
o Teléfonos
o MIDP: 125 - 150 kb
o RIM: 150 - 175 kb
o PDA’s
o Palm: 575 - 675 kb
o PPC: 2 - 2.5 Mb
o SmartPhone: 600 - 650 kb*
* - Esto es una guía, No es posible determinar la memoria exacta usada.