FAQ

How do I register for the Reduced Juice Program (BetPoints™)?

Simply open an account with BETCRIS.com and you are automatically registered for the program. Everyone starts at the Gold Membership level (-108 commission). You will start earning BetPoints™ when you open your account, however, you will only be able to use them once you have made a one-time, qualifying minimum deposit of $300 USD or the equivalent in other currency.

How do I move up to the next level?

You just need to accumulate Betpoints™ in order to move from one level to another, at the moment you have enough Betpoints™ the system will automatically move you to the next level.

What type of bets offer discounted juice?

The discount will be applied to straight wagers only on Football and Basketball spreads and totals.

Parlay wagers do not qualify for discounted commision

Is there a registration fee?

No, there isn't.

What are the conditions for membership?

You must have an account registered with BETCRIS.com and be in good standing. In addition, management may determine, at our sole discretion, that your account is not eligible depending on the type of play. Only accounts considered to be “recreational” will be allowed to participate.

Does my account have to be in USD in order to participate?

No, all the currencies BETCRIS has in its registry area are eligible.

When do I start earning points?

You will start earning points as soon as you place your first wager on sports. You earn points for every wager placed in the account from the date of sign-up.

Where can I see my points?

Log in to BETCRIS.com and your points will appear automatically.

Can I transfer my BetPoints™ to my friend’s account?

No. BetPoints™ are non transferable.

How often are my BetPoints™ updated?

All points earned through sports plays are updated on a daily basis at 12:00am midnight PST and added daily.

Where can I see my membership level status?

Log in to BETCRIS.com and your level is displayed automatically in the BetPoints™ area.

How do I redeem rewards points for freeplay money?

Login to your betting account and click on 'Promotions'. Then click on ''Reduced Juice Program'. Then click on 'Freeplay Money'. Select the amount of BetPoints™ you want to redeem and click 'Continue'. Then finally, click on 'I Confirm the transaction' and 'Continue'.

How long does it take for my rewards orders to be processed?

When redeeming points for freeplay money, your account will be updated immediately.

Which countries does the BETCRIS loyalty program cover?

It applies to all countries currently in the registry section with the exception of the United States of America and its territories.

How do you calculate BetPoints™ in a parlay wager?

Example: $100 - 3 team parlay. If all 3 selections are valid, you would receive $100 USD x 2 = 200 BetPoints™.

How are BetPoints™ calculated in a parlay wager when selecting money line bets in Professional and College American Football, NBA and NCAA Basketball?

Example: $100 USD – 3-team parlay with a money line bet on Professional Football. If the three selections are valid, you would receive $100 USD x 2 = 200 BetPoints™. However, since he selected Professional Football in this parlay wager, the client is awarded: $100 USD x [(number of BetPoints™ for selection 1 + number of BetPoints™ for selection 2 + number of BetPoints™ for selection 3) / total selections of the parlay wager] x 2 = $100 x ((1+1+0) /3) x 2 = 133.33 BetPoints™

How long do I have to redeem my BetPoints™?

After 8 months of inactivity, you will drop 1 status level. An account is considered inactive if no deposits or wagers have been placed. BetPoints™ become void after one year (12 months) of account inactivity. After this period your BetPoints™ will be zeroed out. If you have additional questions please forward them to help@betcris.com

Ano ang BETCRIS.com?

Costa Rica International Sports (CRIS or BETCRIS.com) ay kilala bilang leader ng industriya mula pa noong 1985.Nagbibigay ang BETCRIS ng ligtas, legal at siguradong pagtaya sa mga pangunahing kaganapan sa sports pati na rin ang horse racing, casino at poker entertainment mula sa iba't-ibang lokasyon sa mundo, 24 na oras bawat araw, 7 araw sa isang linggo.Ang BETCRIS.com samakatuwid ay ang pinakamahusay na online na pagtaya sa sports at sentro ng libangan sa America.Ginarantiyahan at lisensyado nang buo ng Gobyerno ng Costa Rica.

Saan matatagpuan ang BETCRIS.com?

Matatagpuan ang BETCRIS.com sa San Jose, Costa Rica at lisensyado nang buo ng Gobyerno ng Costa Rica sa pagtanggap ng mga taya sa telepono at internet.

Paano ko bubuksan ang account?

Mabilis at madali ang pagbubukas ng account.Kumpletuhin lamang ang Sign-Up form.Maaari mong piliin ang sarili mong password ngunit ang iyong pin ay ibibigay sa'yo.Gamit ang telepono, tumawag lamang

Magkano ang halaga ng membership?

ZERO, hindi naniningil ang BETCRIS.com at hindi maniningil ng anumang bayad sa membership KAHIT KAILAN.

Gaano ba dapat ang edad ko upang magamit ang iyong serbisyo?

Kailangan man lang ay 18 taong gulang ka (labingwalo) upang magamit ang aming mga serbisyo.

Ligtas at kumpidensyal ba ang aking personal na impormasyon?

Nagsusumikap ang BETCRIS.com na siguruhin ang integridad at seguridad ng personal na impormasyon ng kliyente nito sa pamamagitan ng pinakabagong teknolohiya sa seguridad na makikita.Mayroon kaming ligtas na pasilidad sa internet na idinisenyo upang protektahan kami laban sa anumang pag-atake sa network.May kumpiyansa ang aming mga kliyente na ang anumang transaksyong gagawin mo online pati na ang iyong personal na data ay mananatiling kumpletong kumpidensyal.Seguridad sa Account:Ginagawang available ng BETCRIS.com ang mga rekord kapag hiniling para sa bawat transaksyon at tayang ginawa sa loob ng panahong hindi bababa sa 90 araw.Maaaring ipadala sa help@betcris.com ang lahat at anumang impormasyong hiniling.Impormasyon sa Customer:Walang kinokolektang personal na impormasyon ang BETCRIS.com na hindi tumutukoy sa layunin ng pagbibigay ng serbisyo sa customer.Nagsusumikap kaming pangalagaan ang lahat ng personal na impormasyon sa isang eksakto at kumpletong format at hindi kailanman gagamitin ito para sa anumang iba pang layunin nang wala ang iyong naunang pahintulot.Hindi magkakaroon kailanman ng anumang pagbenta o pagkalakal ng personal na impormasyong ibinigay sa amin ng customer kabilang ang address, email at numero ng telepono.

Paano ko kokolektahin ang aking napanalunan?

Pinoproseso ang mga payout nang Lunes-Biyernes, 9-5pm EST.Tawagan lamang ang 1-866-238-2747 upang hilingin ang iyong payout sa telepono, o mag-email sa help@betcris.com.Para sa kumpletong listahan ng mga paraan kung paano ka makakatanggap ng mga napanalunan, tingnan ang aming seksyon ng Payouts.Laging unang ike-credit pabalik ng BETCRIS.com ang iyong orihinal na pagbili sa account kung saan mo ginawa ang inisyal na deposito, mapa Neteller man ito, FirePay, PrePaid ATM o checking account (Citadel).Anumang karagdagang halaga ay maaaring bayaran kapag pumili ka sa mga nakalistang opsyon sa seksyon ng Payouts.Mangyaring tingnan ang aming mga Patakaran sa Paghiling ng Payout para sa higit pang impormasyon.Tandaan:Dahil sa mga pagbabago sa patakaran ng Visa at Mastercard, maaaring hindi maibalik ng BETCRIS.com ang mga pondo sa iyong credit card.Ngunit, bago maproseso ang anumang payout, kakailanganing hilingin sa iyong kumpletuhin at i-fax ang form at dokumentasyon sa Credit Card Authorization para sa bawat ginamit na card.

Ano ang mga oras ng operasyon?

Ang tayaan at customer service ng BETCRIS.com ay bukas nang 24 na oras bawat araw, 7 araw bawat linggo, 365 araw bawat taon.

Anong mga sport ang maaari kong tayaan?

Nag-aalok ang BETCRIS.com ng pagtaya sa lahat ng pangunahing kaganapan sa sports kabilang ang Football, Basketball, Baseball, Hockey, Soccer, Tennis, NASCAR, Golf, Horse Racing, Boxing, Rugby, Formula 1 Racing, at marami pang iba.Nag-aalok din kami ng pagtaya sa Pulitika, Academy Awards, Grammys, Reality TV show at marami pang iba.Para sa kumpletong listahan kung anong mga sport ang kasalukuyang available para tayaan, tingnan ang aming mga Betting Line.

Anong uri ng mga taya ang inaalok ng BETCRIS.com?

Nag-aalok ang BETCRIS.com ng pinakamalawak na uri ng tayaan at proposisyon kabilang ang:Mga Uri ng Pagtaya: gilid, totals, parlays, teasers, if-bets, reverses, futures, at higt pa.

  • Pagtaya sa NFL:1st & 2nd Halfs, Mga Quarter line, team total, mga proposisyon.
  • NBA:1st at & Halfs, Mga Quarter line, team total, mga proposisyon.
  • NHL:Canadian line, puck line, money lines, period lines.
  • MLB:1st & 2nd Halfs, mga run line, reverse run line, mga proposisyon.
  • NCAA:1st & 2nd Halfs, mga quarter line, team total, mga proposisyon.
  • Golf: piliin ang nanalo, mga match-up, stroke line, mga proposisyon.
  • Boxing: itaas o ilalim, piliin ang round, proposisyon sa desisyon.
  • Tennis: indibidwal na probabilidad para manalo, match-up na probabilidad.
  • Nascar: piliin ang nanalo, mga match-up, stroke line, proposisyon.
  • Mga Kabayo:Panalo, Lugar, Palabas, Exactas,Daily Doubles, Quinellas, Trifectas, Superfectas, Pick3.Pick 4 at House Q’s sa lahat ng pangunahing kaganapan sa karerahan ng kabayo.

Ano ang minimum at maximum na pinahihintulutang taya?

Nagseserbisyo ang BETCRIS.com sa mga parehong manlalarong naghahanap ng libangan at high rollers. Ang aming minimum na online na taya ay $1, at $100 sa pagtawag sa telepono.Ang aming maximum na taya ay $5,000 online, at $20,000 sa pagtawag sa telepono.Ngunit, ang mga mas mataas na limit para sa aming mga kliyenteng high-end ay regular na ginagawa kapag hiniling.
**halaga sa USD o katumbas na ibang salapi.

Mayroon bang minimum na halagang kailangan para magbukas ng account?

Walang minimum sa online.May minimum na $25 sa telepono.(o katumbas na salapi)

Maaari ko bang palitan o kanselahin ang mga taya sa internet?

Hindi pinahihintulutan ang mga customer na kanselahin o palitan ang anumang taya sa oras na naipasok ito online.

Maaari ba akong tumaya sa telepono gamit ang aking internet account?

Oo.Maaaring tumawag ang mga internet user sa aming libreng toll number sa pagtaya (mula US & Canada) at tumaya sa telepono gamit ang aming online na account number at password.Mangyaring tandaan na ang minimum na halaga ng tayang pinapayagan sa telepono ay $100.(o katumbas na salapi)

Anong mga salapi ang maaari kong gamitin upang pondohan ang aking account?

Maaari mong pondohan ang iyong BETCRIS.com gamit ang Euro, GBP , US Dollar, CDN Dollar, Swedish Krone, o Norwegian Krone.Kapag una kang nagparehistro ng BETCRIS.com account, hihilingin sa iyong pumili ng salapi.Mangyaring piliin nang mabuti dahil hindi posible ang magpalit ng impormasyon sa salapi sa oras na napondohan ang iyong account.

Paano ko idedeposito ang mga pondo sa aking account?

Nag-aalok ang BETCRIS.com ng malawak na uri ng paraan ng pagdeposito ng pondo sa iyong BETCRIS.com account.Para sa kumpletong listahan at deskripsyon ng mga paraan ng pagdeposito, pakitingnan ang aming seksyon sa Deposito.

Anu-anong mga bonus o insentibo ang inaalok mo?

Sa aming patuloy na pagsisikap na mabigyan ang aming customer ng pinakamahusay na karanasan sa pagtaya, Ang BETCRIS.com ay nag-aalok ng mga iba't-ibang napapanahong bonus offer at mga espesyal na promosyon sa aming mga customer.Para sa mga pinakahuling bonus at alok, pakitingnan ang aming seksyon sa mga Kasalukuyang Promo o tawagan ang toll free 1-866-238-2747 upang makipag-usap sa kinatawang customer service.

Kailangan ko bang magsumite ng bagong form sa Credit Card Authorization sa bawat oras na gamitin ko ang aking credit card?

Hinde. Ngunit, bago maproseso ang anumang payout, kakailanganing hilingin sa iyong kumpletuhin at i-fax ang form at dokumentasyon sa Credit Card Authorization para sa bawat ginamit na card.

May bayad ba sa paggamit ng aking credit card?

Walang sinisingil na bayad kapag ginagamit ang iyong credit card sa pagdeposito ng mga pondo sa BETCRIS.com.Ang lahat ng mga transaksyon ay lilitaw bilang nabili at inaako namin ang anuman at lahat ng bayad sa pagproseso.

Lagi bang ibinabalik ng orihinal na paraan sa pagdeposito ang mga payout?

Laging unang ike-credit pabalik ng BETCRIS.com ang iyong orihinal na pagbili sa account kung saan mo ginawa ang inisyal na deposito, mapa Neteller man ito, FirePay, PrePaid ATM, Visa, o checking account (Citadel).Anumang karagdagang halaga ay maaaring bayaran kapag pumili ka sa mga nakalistang opsyon sa seksyon ng Payouts.Mangyaring tingnan ang aming mga Patakaran sa Paghiling ng Payout para sa higit pang impormasyon.Tandaan:Dahil sa mga pagbabago sa patakaran ng Visa at Mastercard, maaaring hindi maibalik ng BETCRIS.com ang mga pondo sa iyong credit card.Ngunit, bago maproseso ang anumang payout, kakailanganing hilingin sa iyong kumpletuhin at i-fax ang form at dokumentasyon sa Credit Card Authorization para sa bawat ginamit na card.

Legal ba ang pagsugal sa internet?

Lisensyado nang buo ang BETCRIS.com ng Gobyerno ng Costa Rica sa pagtanggap ng mga taya sa telepono't internet.Upang matukoy ang legalidad ng pagsugal sa internet sa iyong kinasasaklawan, kailangan mong kumonsulta sa iyong lokal na awtoridad sa gobyerno o sa kwalipikadong abogado.

Kailangan ko bang magbayad ng buwis sa aking mga napanalunan?

Ang BETCRIS.com ay hindi, at hindi kailanman ibibigay ang anumang mga detalye tungkol sa iyong BETCRIS.com account sa sinumang third party.Lubos na nasa iyong desisyong ideklara ang mga napanalunan o natalo sa wastong awtoridad ng iyong kinasasaklawang buwis.

Kung may tanong ako na hindi nasagot sa FAQ, ano ang dapat kong gawin?

Mangyaring tawagan lamang ang toll free na 1-866-238-2747 upang makipag-usap sa magalang na kinatawan ng customer service o mag-email sa BETCRIS Customer Service tungkol sa anumang mga tanong.

Do you offer rebate?

The casino offers what we call a “Casino Courtesy Token”. It will be given every Wednesday, based on weekly net losses of $200 or more. Week will go from Monday to Sunday for this purpose. This token will be given only upon customer request.

Do you offer any free games?

One of the balances you will see listed in your Blackjack Tournaments lobby is the “Play Money” balance. This balance has no monetary value and it is used for playing in the games found on the “FREE Games” tab of the lobby. The “Play money” games are there for testing out our game, practicing, and entertainment in general. Although you cannot earn any real money by playing the free games, you definitely can earn Victory Points if you win on the “FREE Games.”

Where can I see my casino bonuses?

You will be able to look at all the information regarding the Bonus, including the rollover at a new tab called “BONUS PLAY”, which appears when clicking on the “CASINO” tab and once it is credited.

What is the Rollover?

Casino Rollover is much different than in Sports. Instead of wagering you need to place the money in action, to be more specific if you bet $5 and you win and lose and so on, that movement is what we call the "place in action", this is the reason why it makes the rollover easier and faster to complete. If you lose the money before the rollover is completed, it won't count anymore, meaning the rollover has been met.

How do I remove Chips from the Craps table?

To remove place bets you must hold the shift tab and click on the chips

What is a Casino Leaderboard Contest?

At this Leader board contest you will have the opportunity to play 50 hands and/or 1000 credits. Once you complete either of both, if you wish to continue playing another 50 hands, you will be able to make a rebuy at the yellow button found where you find the Scoreboard.

Where can I find my Casino Leaderboard Contest entries?

In order to find the entry for this tournament all you need to do is click on the “CASINO” tab first and then on the “LIVE Blackjack Tournament” tab. Once you are there you are going to see a green button that says “PLAY NOW”. Just click on this button whenever you are ready to play.

I got disconnected from a Live Blackjack tournament what do I do?

When a player is disconnected from the blackjack tournaments, the system will continue betting for that player in a conservative fashion until that player returns. The system will bet minimum, hit on 11 or less, and stand on 12 or higher. If the player is able to log back in before that table ends, then he will be able to pick up the game in progress and continue betting.

I can’t see the Casino Leader board Contest and/or Live Blackjack Tournaments?

At the moment both products are offered just for USD only, however you can play on any of our casino table games on your current currency.

Where can I find the $750 VIP Freeroll?

Please click on the CASINO tab and then on the LIVE BLACKJACK TOURNAMENT tab. You will be able to see a green button that says LOBBY. By clicking on it you will be entering the Network. Once you are in the Network, you will be able to find the “$750 VIP FREEROLL” when clicking on the” Multi Tournament ” tab. Please remember to be there 10 minutes before 7pm EST, otherwise you could lose your seat and be disqualified from the tournament.

Bumalik sa Itaas