Preguntas Frecuentes

¿Qué es el Programa de Lealtad?

Es el programa de fidelidad por niveles de BETCRIS que recompensa a nuestros clientes, generándoles ganancias adicionales que verán reflejadas instantáneamente en cada una de las apuestas que realicen y ganen.

Debido a que nuestras líneas cuentan con márgenes reducidos, al arriesgar el mismo monto de dinero que con la competencia, en BETCRIS recibes más ganancias en retorno al momento que pagamos tu apuesta.

Ganancias adicionales ¿dónde las veo reflejadas?

Las ganancias adicionales se ven reflejadas instantáneamente cada vez que realizás una apuesta y ganás. Todo esto ocurre de manera automática y al momento que se paga la apuesta en nuestro sistema automatizado, no hay que esperar, gestionar o pedir este beneficio que además no tiene ningún tipo de rollover, o restricción asociada.

¿Qué son márgenes reducidos?

El margen es lo que llamamos la comisión de la casa y es el costo de realizar una apuesta.

Al tener márgenes reducidos en nuestras líneas, estamos reduciendo ese costo para el jugador a la hora de hacer una apuesta, lo que resulta en más ganancias para nuestros clientes.

¿Cómo formo parte del programa de lealtad?

Solamente hay que tener una cuenta activa en BETCRIS

¿Tiene algún costo ingresar al programa de lealtad?

No tiene ningún costo.

¿Cómo subo de nivel?

Una vez creada la cuenta, se inicia en el Nivel Clásico. Hay 2 formas para subir de nivel, acumulando BetPoints™ o realizando un (1) depósito a según el nivel que se quiera alcanzar de manera instantánea (monto no fraccionado, ni acumulado).

¿Cómo subo de nivel acumulando BetPoints™?

Cada nivel se alcanza acumulando una cantidad mínima de BetPoints™, y es de la siguiente manera

• • Nivel Clásico 0-499 BetPoints™
• • Nivel Bronce 500-24999 BetPoints™
• • Nivel Plata 25000-64999 BetPoints™
• • Nivel Oro 65000 o más BetPoints™

¿Cómo se acumulan los BetPoints™?

Se acumulan BetPoints™ en todas las apuestas que se realicen.

Tipo de Apuesta	BetPoints ™
Todas las apuestas	1 USD= 1 BetPoints ™
Parlay	1 USD= 2 BetPoints ™
Parlay +4	1 USD= 3 BetPoints ™

¿Cómo subo de nivel realizando un depósito?

Al hacer un depósito por el monto que se establece en cada nivel (no fraccionado ni acumulado), el cliente podrá disfrutar de los beneficios del nivel alcanzado por un periodo de 30 días naturales. Pasados los 30 días, la cuenta a según su balance de BetPoints™ puede mantener o cambiar de nivel de manera acorde.

Pasados los 30 días el cliente puede volver a realizar otro depósito para una vez más llegar al nivel deseado si su balance de BetPoints™ en el momento no es suficiente para acceder a ese nivel.

¿Puedo bajar de nivel?

Sí, de dos maneras:

• Después de los 30 días naturales de haber alcanzado un nivel mediante un depósito, y de no tenerse los BetPoints™ necesarios para mantener el nivel en cuestión.
• Tras 30 días de inactividad, los BetPoints™ se irán restando y los clientes pueden llegar a bajar de nivel.

¿Qué es la inactividad?

La inactividad es el tiempo que el cliente pasa sin hacer una apuesta y se tomará en cuenta a partir de la última jugada que se haya realizado (días naturales).Si después de realizar la última apuesta no se vuelve a jugar por algún tiempo, se restarán BetPoints™ gradualmente hasta el punto en que se podrá retroceder de nivel:

• 30 días de inactividad perderás 5% de tus BetPoints™
• 60 días de inactividad perderás 10% de tus BetPoints™
• 90 días de inactividad perderás 15% de tus BetPoints™
• De 120 días en adelante, perderás diariamente 15% de tus BetPoints™

¿Dónde puedo ver mis BetPoints™ y mi nivel?

Cuando se ingresa a la cuenta, la información se encuentra haciendo clic en el indicador de nivel ubicado junto al nombre de usuario en la parte superior derecha. Se desplegará el detalle de los BetPoints™ y el nivel en una ventana emergente.

¿Con cuánta frecuencia se actualizan mis BetPoints™?

Se actualizan automáticamente todos los días a las 12:00 am (CST)

¿Para qué países aplica el Programa de Lealtad?

Aplica para todos los países que tengan cuenta activa en betcris.com

Puedo ser removido del Programa de Lealtad?

Sí. BETCRIS se reserva el derecho de decidir si un usuario es o no elegible para participar en el Programa de Lealtad y sus beneficios de manera unilateral y sin previo aviso, así como de remover y/o suspender a cualquier cliente de ser necesario.