Preguntas Frecuentes

Betcris ofrece opciones de apuestas seguras y legales en los principales eventos deportivos, así como carreras de caballos y juegos de casino, donde sea permitido en el mundo, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Betcris es, con mucho, el mejor centro de apuestas y entretenimiento deportivo legal en línea.

TV Global Enterprises, una compañía multinacional de juegos, con sede y licencia en Malta, opera Betcris. Su sede administrativa se encuentra en San José, Costa Rica.

Abrir una cuenta es fácil y rápido. Solo tienes que completar el Formulario de Registro para activar tu cuenta. Puedes elegir tu propia contraseña; tu número de usuario y código PIN te serán asignados automáticamente. Haz clic aquí para crear tu cuenta.

Panamá: Una vez hayas realizado el registro en línea, deberás completar y firmar un formulario en nuestras agencias físicas, presentando tu ID.

Debes ser mayor de 18 años para jugar con Betcris.

Betcris se preocupa por cuidar la seguridad e integridad de la información de sus clientes mediante el uso de la tecnología más avanzada en seguridad. Nuestros clientes pueden estar tranquilos de que sus transacciones, así como su información personal, están completamente seguras.

Seguridad de Cuentas:

Betcris mantiene registros de cada transacción y jugada por hasta 90 días. Cualquier solicitud de información puede ser efectuada enviando un correo a [email protected]. Información de Clientes: Betcris no guarda más información que la necesaria para poder darte una excelente atención. Nos preocupamos por el resguardo de toda la información personal de una forma precisa y completa. Nunca se venderá o intercambiará información personal de nuestros clientes.

Para una lista completa de los métodos de pago, diríjete a nuestro CAJERO. Betcris siempre intentará de enviar tu dinero empleando el mismo método que se usó a la hora de recibirlo. Sea Neteller, Moneybookers o cualquier otro. Cualquier monto adicional podrá ser procesado luego de seleccionar una de las opciones de nuestra sección de Retiros. Por favor lee nuestras Políticas de Retiro para más información.

Nota: Debido a cambios en las políticas de VISA y MasterCard, Betcris no hace devoluciones a tarjetas de débito o crédito.

Betcris está abierto 24 horas al día, 7 días a la semana, los 365 días del año.

Betcris ofrece líneas y pronósticos en todos los eventos deportivos de alto nivel. Incluyendo Fútbol Internacional, Baloncesto, Fútbol Americano, Beísbol, Hockey, Tenis, Automovilismo, Golf, Carreras de Caballos, Boxeo y muchos más. También ofrecemos eventos de Política, Premios de la Industria del Cine y de la Música, Shows de TV, y mucho más.

Betcris ofrece la mayor variedad de tipos de pronósticos y jugadas especiales que incluyen: jugadas directas, combinadas, "teaser", condicionada, condicionada doble, pronósticos a futuro, y más.

• Fútbol: A ganador, Total de goles, 1era Mitad.
• Baloncesto: Con puntos, A ganador, Total de puntos, 1era y 2da Mitad, Cuartos, Jugadas Especiales.
• Fútbol Americano: Con puntos, A ganador, Total de puntos, 1era y 2da Mitad, Cuartos, Jugadas Especiales.
• Hockey: Con goles, A ganador, Total de goles, Periodos.
• Béisbol: A ganador, Con carreras, 1era y 2da Mitad, Total de carreras.
• Golf: Ganador del torneo, 1 contra 1, Jugadas Especiales.
• Boxeo: Ganador por Knockout, Decisión, Empate; Total de rounds, Jugadas Especiales.
• Tenis: Ganador del torneo, Ganador del Juego.
• Automovilismo: Ganador de la carrera, 1 contra 1, 1eros 3, Jugadas Especiales.
• Caballos: Win, Place, Show, Exactas,Daily Doubles, Quinellas, Trifectas, Superfectas, Pick3 y Pick 4.

Betcris atiende tanto a los jugadores pequeños como a los más grandes. El mínimo por pronóstico es $1*. El máximo por prónostico varía según el deporte y la línea que estés jugando. *O su equivalente en otras monedas.

Los clientes no están autorizados a cambiar o cancelar una jugada una vez que la hayan confirmado.

Puedes tener tu cuenta de Betcris en Euros, Libras Esterlinas, Dólares Americanos, Dólares Canadienses, Krone de Suecia, Krone de Noruega, Pesos Mexicanos, Quetzales, y otras más. Al momento de registrarte por primera vez, podrás escoger el tipo de moneda. Una vez que se haya abierto la cuenta, no se podrá cambiar el tipo de moneda.

Betcris te ofrece una variedad de métodos de depósito. Para una lista completa de dichos métodos, haz uso de nuestra sección de Depósitos.

En nuestro constante esfuerzo por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de apuestas posible, Betcris ofrece una variedad de ofertas de bonos de temporada y promociones especiales para nuestros clientes. Para ver los bonos y ofertas actuales, consulta nuestra sección de Promociones.

No hay ningún costo extra por usar tu tarjeta de crédito con Betcris Todas las transacciones se manejan como una simple compra y nosotros absorbemos cualquier costo adicional por procesamiento.

Betcris siempre intentará enviar tus fondos de vuelta con el mismo método que se utilizó al depositar. Sea Neteller, MoneyBookers, o cualquier otro. Fondos adicionales al monto original se podrán pagar usando cualquiera de nuestros métodos de pago. Por favor revisa nuestra Política de Retiros para más información.

Nota: Debido a cambios en la política de Betcris en el uso de Tarjetas, la compañia NO devolvera los fondos de una transacción a tu tarjeta.

Betcris tiene licencia del Gobierno de Costa Rica para aceptar pronósticos por Internet y vía telefónica. Para averiguar sobre la legalidad de jugar por Internet, te recomendamos que consultes a la autoridad local respectiva o a un asesor legal.

Betcris no reporta información concerniente a las actividades de sus clientes. Es tu responsabilidad el declarar las ganancias o pérdidas a la autoridad tributaria respectiva.

Simplemente llámanos o envía un correo a nuestro Departamento de Servicio al Cliente con tus preguntas.

Estamos orgullosos de poder afirmar que no somos una Casa de Pronósticos cualquiera. BETCRIS es el mejor sitio de entretenimiento y juego de América. ¡Estás tratando con los mejores, PUNTO!

El casino ofrece lo que se llama "ficha de cortesía del casino. Se entrega todos los miércoles, basándose en pérdidas netas semanales de $200 o más.. Se considera la semana de Lunes a Domingo. La ficha solo se entrega tras solicitud del cliente.

Uno de los balances que usted verá en el loby de Torneos de Blackjack es el de "Dinero de juego". Este balance no tiene valor monetario y se usa para los juegos que se encuentran en "juegos gratis". Los juegos con "dinero de juego"son para probar sus habilidades y para entretenimiento.. A pesar de que no se gana dinero, usted gana "Puntos de Victoria".

Usted podrá ver toda la información concerniente a los bonos, incluyendo el rollover, en la cejilla llamada "Bono de juego" el cual aparece al hacer clic en la cejilla de "Casino" una vez acreditado.

El rollover del casino es diferente al de deportes. En vez de apostar usted coloca el dinero en acción. Para ser más específicos si usted apuesta $5 y usted gana y pierde y así sucesivamente, ese movimiento es lo que llamamos "Colocar en acción", esta es la razón por la cual usted pierde el dinero antes de que se complete el rollover, lo cual significa que se ha completado la jugada.

Para retirar apuestas de "colocar" debe pulsar shift tab y hacer clic en las fichas.

Acá usted tendrá la oportunidad de jugar 50 manos y /o 1000 créditos. Una vez que usted complete cualquiera de los dos, si desea jugar otras 50 manos, podrá comprar de nuevo con el botón amarillo en el tablero de puntaje.

Para encontrar esta entrada para el torneo, tiene que hacer clic en la cejilla de "CASINO" y después en "torneo de blackjack en vivo". Aquí verá un botón verde que dice "juegue ahora". Haga clic en este botón cuando esté listo para jugar.

Cuando un jugador se desconecta de los torneos de blackjack, el sistema continuará apostando por que el jugador de forma conservadora hasta que el jugador regresa. El sistema apuesta mínima, un golpe en 11 o menos, y ponte en 12 o más. Si el jugador es capaz de volver a entrar antes de que la mesa final, entonces será capaz de recoger el juego en curso y seguir apostando.

En este momento solamente se ofrecen estos productos en dólares estadounidenses, sin embargo puede jugar en cualquiera de nuestras mesas de casino en su moneda local.

Haga clic en la cejilla de casino y después sobre Torneo de Blackjack en vivo. Usted verá un botón verde que dice Loby. Haga clic en este botón para entrar a la red. Usted encontrará el freeroll VIP de $750 cuando haga clic en la cejilla de "Multi torneo'. Recuerde estar presente 10 minutos antes de las 7 pm E. de lo contrario podría perder su asiento y ser descalificado del torneo.