เงื่อนไขและข้อตกลง

คำแนะนำ

Betcris.com เป็นผู้ให้บริการแทงผลกีฬาออนไลน์ โป๊กเกอร์แบบหลายผู้เล่น เกมคาสิโน และเกมอื่นๆ ที่ใช้เงินจริง เอกสารนี้คือข้อตกลงและเงื่อนไขที่มีผลบังคับใช้กับเงินและการเดิมพันทั้งหมดที่รับโดย eu Betcris.com (ต่อไปเรียกว่า ""เว็บไซต์"") หรือเว็บไซต์ใดๆ ที่ดำเนินการโดย Betcris.com

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบที่จะทราบข้อตกลงต่่างๆ เมื่อคุณชำระเงิน และยังเป็นหน้าที่ของลูกค้าที่ต้องทราบความเปลี่ยนแปลงใดๆ เราถือว่าข้อตกลงนี้มีความยุติธรรม หากคุณมีข้อเสนอแนะใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนี้หรือส่วนใดของการบริการของเรา โปรดติดต่อเราเพื่อผลประโยชน์ของลูกค้าและ Betcris.com; โปรดจำไว้ว่าการสนทนาทางโทรศัพท์ทั้งหมดจะได้รับการบันทึกเทปไว้

เอกสารทั้งหมดที่อยู่ในหรือแจกจ่ายในเว็บไซต์นี้ (""เนื้อหา"") ถือครองหรือมีลิขสิทธิ์โดย Betcris.com Betcris.com และผู้ให้ลิขสิทธิ์ยังถือสิทธิ์ทั้งหมดในเนื้อหา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง อัตราต่อรอง ไลน์ เนื้อหา ภาพ ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และสิทธิ์ครอบครองอื่นๆ ไม่ว่าจะอ้างชื่ออย่างไรก็ตาม

นอกจากการดาวน์โหลดสำเนาหนึ่งฉบับบนคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งที่เป็นของส่วนตัวของคุณ เพื่อไม่ได้ใช้ในเชิงพาณิชย์ ใช้ส่วนตัว คุณจะต้องไม่ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย กระทำหรือแสดงเนื้อหาโดยไม่ได้รับการยินยอมอย่างเป็นททางการจาก Betcris.com

เนื้อหาจะต้องไม่ถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ในการใช้บริการของเว็บไซต์ คุณรับรู้และยอมรับข้อตกลงของสัญญานี้

เงื่อนไขทั่วไป

ภาษาหลัก

เงื่อนไขและข้อตกลงของ **SITESHORTNAME** ตามที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษาหลัก การแปลเป็นภาษาอื่นๆ เป็นการบริการ และทำโดยจุดประสงค์ดี อย่างไรก็ตาม หากมีความกำกวมระหว่างภาษาอังกฤษและคำแปล ภาษาอังกฤษจะถือเป็นสำคัญเหนือภาษาแปลใดๆ

เกี่ยวกับ **SITESHORTNAME**

**SITESHORTNAME** เป็นแบรนด์ที่ดำเนินการโดย TV Global Enterprises Ltd. บริษัทจดทะเบียนในมอลตา ที่อยู่ Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta’ Xbiex XBX1011, Malta. หมายเลขบริษัท คือ C44378

กฎหมายมอลตา

กฎหมายมอลตามีผลกับเงื่อนไขและข้อตกลง

การเปิดใช้บัญชี

เมื่อสมัครเสร็จสิ้น ลูกค้าจะได้รับอีเมลตามที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อทำการเปิดใช้ับัญชี บัญชีทั้งหมดจะต้องเปิดใช้งานผ่านอีเมลเช่นนี้ หากทำไม่เสร็จสิ้น, **SITESHORTNAME** ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับกิจกรรมทั้งหมดของบัญชีจนกว่าบัญชีนั้นๆ จะได้รับการตรวจสอบข้อมูล หากไม่ได้ทำการเปิดใช้บัญชี ลูกค้าจะไม่สามารถใช้บริการใดๆ ของ Betcris.com ได้

การระงับบัญชี

Betcris.com มีสิทธิ์ในการระงับบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและเมื่อใดก็ตามตามวิจารณญาณของตนแต่เพียงผู้เดียว เมื่อทำการระงับแล้ว ลูกค้าจะต้องติดต่อแผนกบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบเหตุผลของการระงับ

การปิดบัญชี

ลูกค้ามีสิทธิ์ปิดบัญชีเมื่อใดก็ได้ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อส่งคำขอปิดบัญชี หากมีเงินคงเหลือในบัญชี เงินเหล่านั้นจะถูกโอนไปยังลูกค้าโดยวิธีการที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้; ค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกิดจากการทำธุรกรรมนี้จะเป็นภาระของลูกค้า ในกรณีที่ลูกค้าต้องการกลับมาใช้บริการ **SITESHORTNAME** อีกครั้ง จะทำการเปิดใช้บัญชีเดิมนี้ ลูกค้าสามารถมีบัญชีได้เพียงบัญชีเดียว **SITESHORTNAME** สามารถปิดบัญชีใดๆ ณเวลาใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหรือแจ้งเหตุผล โดยขึ้นกับวิจารณญาณของตนแต่เพียงผู้เดียว

ความเป็นเจ้าของบัญชี

บัญชีเป็นของผู้ที่เปิดบัญชี อนึ่ง ข้อมูลในบัญชีจะต้องตรงกับบุคคลดังกล่าว บัญชีไม่สามารถโอนสิทธิ์ ขาย หรือตกเป็นของบุคคลที่สามได้ เมื่อมีสถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้น บัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจะถูกระงับชั่วคราวและเข้าสู่กระบวนกการตรวจสอบข้อมูล

การโอนย้ายระหว่างบัญชี

การโอนยอดเงินระหว่างบัญชีถูกห้ามอย่างเคร่งครัด

แทงผลโดยการโทรศัพท์ผ่านเน็ต (WAP)

เราไม่มีบริการเข้าถึงผ่านแอพพลิเคชั่น WAP หรือวางเดิมพันออนไลน์ให้กับลูกค้า การแทงผลทั้งหมดต้องวางเดิมพันผ่านเว็บไซต์ที่จัดไว้สำหรับจุดประสงค์นี้

การเข้าเงิน / ถอนเงินออก

Betcris.com เตรียมวิธีการสำหรับลูกค้าหลายวิธีที่จะเติมเงินเข้าสู่บัญชีเดิมพัน และรับเงินรางวัลจากบัญชีดังกล่าว Betcris.com จะไม่รับเงินหรือยอดเงินนอกเหนือจากทางบัตรเครดิต เดบิต การโอนทางอิเล็กทรอนิกส์ การโอนผ่านสาย เช็ต และอี-วอลเล็ท

การยืนยันบัญชี

เพื่อทำการยืนยันข้อมูลที่ลูกค้าแจ้ง และเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเงิน Betcris.com จะขอเอกสารจำนวนหนึ่งจากลูกค้า เอกสารเหล่านั้นอาจประกอบด้วย แต่ไม่จำกัดเพียง:

  • สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, ใบอนุญาตขับขี่, หนังสือเดินทาง)
  • ด้านหน้าและด้านหลังของบัตรเครดิตหรือเดบิต (หากมี)
  • เอกสารยืนยันที่อยู่ (เช่น ใบเสร็จค่าน้ำค่าไฟฟ้า เป็นต้น)
  • เอกสารอื่นๆ เพื่อรับรองข้อมูลที่แจ้ง

หากมีความผิดปกติในความเคลื่อนไหวของเงินในบัญชี; จะมีการแจ้งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง วัตถุประสงค์ที่ทำเช่นนี้ คือ เพื่อป้องกันการรับและส่งมอบเงินผิดกฎหมาย

เมื่อลูกค้าเบิกเงินออกจากบัญชีของตน จะได้รับในวิธีเดียวกับที่ฝากเข้าในตอนแรก

สามารถใช้วิธีการทำธุรกรรมได้เพียงชนิดเดียวในช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่ง

การถอนเงินอาจมีการเก็บค่าธรรมเนียมด้วย ข้อมูลล่าสุดสามารถสอบถามได้จากฝ่ายบริการลูกค้า

กระบวนการถอนเงินอาจเกิดความล่าช้าเนื่องจากกระบวนการรับรองบัญชีและจากกระบวนการโอนเงิน

บัตรเครดิตและบัตรเดบิต

เมื่อใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตในการฝากเงินเข้าสู่บัญชี ชื่อของผู้ถือบัตรจะต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี หากไม่เป็นเช่นนั้น บัญชีจะถูกระงับและเงินที่ฝากจะถูกส่งกลับ

โอนเงินผ่านธนาคารหรือเช็ค

การถอนเงินใดๆ ที่ทำผ่านธนาคาร หรือเช็คจะจ่ายให้กับชื่อที่ลงทะเบียนกับเว็บไซต์เท่านั้น

อี-วอลเล็ต

การฝากและถอนเงินจากระบบอี-วอลเล็ตจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อตกลงของแต่ละแห่ง นอกเหนือไปจากเอกสารฉบับนี้ การถอนเงินสามารถส่งออกไปยังบัญชีที่ฝากเงินได้เท่านั้น

โปรดจำไว้ว่าการถอนเงินของผู้ถือบัญชีอาจประสบความล่าช้าเนื่องจากขั้นตอนการยืนยันตัวตนของเรา

คำเตือนสำคัญ

ลูกค้าต้องลงเดิมพัน 100% ของเงินฝากก่อนจึงจะถอนเงินออกได้ เงินที่ฝากเข้า ณ สำนักงานของ BETCRIS ไม่นับรวมในจำนวนนี้

เงินออกทั้งหมดจะดำเนินการตั้งแต่วันจันทร์ถึงศุกร์ นอกจากเงินที่ถอนออกตาม สำนักงาน BETCRIS

ลูกค้าที่ถอนเงินออกมากกว่า 1700 ยูโรจะต้องส่งสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่มีภาพถ่าย รวมถึงใบชำระค่าสาธารณูปโภคเพื่อยืนยันที่อยู่ ก่อนจะส่งเงินออกไปได้

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราทาง Live Chat หรืออีเมลหาเราที่ help@betcris.com

การฟอกเงิน

คำนำ

การฟอกเงินคือการเข้าร่วมในธุรกรรมที่มีจุดมุ่งหมายในการปกปิดหรือซ่อนเร้นลักษณะที่แท้จริงของเงินทุนหรือที่มาของเงินทุน ซึ่งเป็นผลมาจากการดำเนินการผิดกฎหมาย เช่น การฉ้อโกง การทุจริต องค์กรอาชญากรรม หรือการก่อการร้าย ฯลฯ เพื่อทำให้เงินดังกล่าวชอบด้วยกฎหมาย บริษัทตระหนักถึงความเสี่ยงดังกล่าวต่อการดำเนินงานทางธุรกิจของเรา บริษัทได้จัดตั้งและรักษาระบบอันดีในการควบคุมเพื่อช่วยตรวจจับธุรกรรมที่น่าสงสัยและกิจกรรมการฉ้อโกง ระบบดังกล่าวควรตรวจสอบให้มั่นใจว่า:

  • พนักงานทุกคนตระหนักถึงหน้าที่ของตนภายใต้กฎหมาย AML ตามงานและความรับผิดชอบของตน;
  • มีการจัดวางมาตรการและกระบวนการต่อไปนี้:
    • มีการดำเนินการใช้กระบวนการ KYC สำหรับผู้เล่นทุกคนที่ลงทะเบียนและมีบัญชีที่ใช้งานจริงบนเว็บไซต์;
    • มีการจัดวางระบบการควบคุมและการรายงานเพื่อระบุถึงรูปแบบธุรกรรมที่น่าสงสัย;
    • มีการจัดวางกระบวนการสำหรับเจ้าหน้าที่ในการแจ้งให้ MLRO ทราบอย่างทันท่วงทีเกี่ยวกับธุรกรรมที่น่าสงสัยผ่านทางกระบวนการที่ระบุชัดเจนซึ่งประกอบไปด้วยรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะทำให้ MLRO สามารถทำการตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบได้ว่าต้องดำเนินการต่อหรือไม่

ข้อกำหนดในการรายงาน

จะมีการรายงานเหตุการณ์ใด ๆ ที่เป็นการฟอกเงินไปยังเจ้าพนักงานรายงานการฟอกเงิน (MLRO) เนื่องจากในทางกฎหมายนั้น บริษัทเกมไม่ใช่บุคคลที่ถูกควบคุมด้วยกฎหมาย MLRO จึงทำงานอย่างใกล้ชิดกับเจ้าพนักงานหลักเพื่อให้บริษัทสามารถประสานงานกับหน่วยงานการเล่นเกมมอลตาและ FIAU เมื่อใดก็ตามที่สถานการณ์จำเป็น ควรมีการแจ้งความกังวลใด ๆ โดยใช้รูปแบบที่ระบุใน FATF 40

การคืนเงิน / การยกเลิก

การคืนเงิน

หากคุณไม่พอใจกับบริการที่ได้รับ เราจะพิจารณาคำร้องของคุณแล้วคืนเงินให้เมื่อมีเหตุผลที่เหมาะสมเท่านั้น

เราแนะนำให้คุณเข้าร่วมในการเดิมพันเมื่อไม่ขัดต่อกฎหมายในพื้นที่ที่คุณเชื่อมต่อสู่ระบบหรือโทรเข้ามา คุณต้องเข้าใจและยอมรับว่าเราไม่สามารถให้บริการหรือรับประกันด้านกฎหมายได้

หลังจากการสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน เราแนะนำให้ผู้ถือบัตรพิมพ์ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมด กฎของเกม ข้อกำหนดในการยกเลิก และวิธีการชำระเงินเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจที่ผิดและเพื่อการพูดคุย และเก็บไว้ในที่ที่หาได้ง่าย

คำถามของลูกค้าทั้งหมดจะได้รับคำตอบภายใน 2 วันทำการ

คำสั่งซื้อทั้งหมดมีผลทันที

หลังจากซื้อแล้ว ลูกค้าจะมีสิทธิ์เล่นได้

การแข่งขันทั้งหมดจะต้องเล่นตามวันที่กำหนดหากไม่ได้ระบุเป็นอื่น หากการแข่งขันถูกระงับ หรือเลื่อน หรือเปลี่ยนแปลงสถานที่ การแข่งขันนั้นจะนับเป็น "ไม่มีผล" โดยอัตโนมัติซึ่งหมายความว่าเงินทั้งหมดจะถูกจ่ายคืน (นอกจากว่ากฎเฉพาะของแต่ละกีฬาจะระบุเป็นอื่น) การเดิมพันชุดจะได้รับการคำนวณใหม่โดยไม่นับขาการเดิมพันนั้นๆ โดยใช้ตารางเงินรางวัลสำหรับตัวเลือกกีฬา/การเดิมพัน การแข่งขันเทนนิสแมตช์เดี่ยวจะไม่มีผล หากการแข่งขันไม่สิ้นสุดลงเนื่องจากการถอนตัว/หมดสภาพ หรือถูกตัดสิทธิ์ หากแมตช์ถูกเลื่อนออกไปเนื่องจากการปรับตารางการแข่งขันหรือปัญหาทางสภาพอากาศ ฯลฯ การเดิมพันทั้งหมดจะมีผลและยังคงอยู่

การยกเลิก

หากบัตรของคุณแสดงการเรียกเก็บเงินสองเท่า หรือมีการเรียกเก็บเงินอย่างผิดพลาดโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ เราจะตรวจสอบกรณีของคุณ และหากพบว่าเป็นกรณีที่ถูกต้อง เราจะคืนเงินสำหรับการซื้อของคุณให้

ใช้เวลาเท่าใดในการคืนเงิน?

การคืนเงินอาจใช้เวลาจาก 4 ถึง 7 วันทำการ หรืออาจนานถึงหนึ่งเดือน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าธนาคารของลูกค้ามอบเงินทุนคืนให้เร็วเพียงใด

ลูกค้าจะได้รับการคืนเงินสำหรับการเรียกเก็บเงินฝากซ้ำซ้อนที่ไม่เคยมีอยู่ในบัญชีกีฬาของเขา/เธอหรือไม่?

ลูกค้าต้องมอบใบแจ้งยอดธนาคารที่แสดงการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน ลูกค้าอาจอัปโหลดใบแจ้งยอดธนาคารที่แสดงการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนได้โดยตรงจากบัญชีเมื่อเขา/เธอล็อกอินแล้วคลิกแถบ เอกสาร ภายใต้ส่วน "ปัญหาเกี่ยวกับการฝาก cc"

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การบันทึกการติดต่อสื่อสาร

การสนทนาทางโทรศัพท์ทั้งหมดจะได้รับการบันทึกเทปเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการฝึกอบรมและความปลอดภัย เงื่อนไขเดียวกันนี้ใช้กับการติดต่อทางอินเตอร์เน็ตด้วย

กิจกรรมทั้งหมดบนเว็บไซต์จะถูกบันทึกไว้และเก็บไว้ที่เซิฟเวอร์ เพื่อเป็นการเก็บประวัติและดูแลบันทึก เราแนะนำให้ลูกค้าเก็บข้อมูลบันทึกกิตกรรมทุกอย่างที่ตนทำบนเว็บไซต์ในลักษณะเดียวกัน

ข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลที่ลูกค้าแจ้งเมื่อทำการเปิดใช้บัญชีจะถูกเก็บเป็นความลับสุดยอด

ข้อมูลเหล่านี้จะได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัย

Betcris.com จะใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด ลูกค้าสามารถเลือกที่จะไม่ให้เราใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์นี้ได้ด้วย

การเปิดเผยข้อมูล

**SITESHORTNAME** จะทำการชี้แจงและอนุญาตให้แจ้งข้อมูลกับสถาบันการเงินซึ่งให้บริการกับเจ้าของบัญชี หากถูกร้องขอโดย MGA

Betcris.com จะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวก็ต่อเมื่อได้รับคำสั่งจากองค์กรที่มีอำนาจตามกฎหมายและ/ หรือคำสั่งตามกฎหมายที่ควบคุม

นอกจากนี้ Betcris.com สงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยข้อมูลให้กับผู้รับที่เกี่ยวข้องเมื่อ Betcris.com มีเหตุผลเพียงพอที่จะสงสัยความผิดปกติที่เกิดขึ้นในบัญชี

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และวัตถุดิบทางการตลาด

**SITESHORTNAME** สงวนสิทธิ์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ด้าน CRM ผู้เล่นสามารถเลือกที่จะไม่รับข้อมูลทางการตลาดหรือโปรโมชั่น เมื่อลงทะเบียนและ/หรือยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชั่นที่ส่งทางอิเล็กทรอนิกส์

การแก้ไขข้อมูลในบัญชีที่ผิดพลาด

ผู้ถือบัญชีมีสิทธิ์ที่จะขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ถือบัญชีและ/หรือมีสิทธิ์ที่จะแก้้ไขและ/หรือลบข้อมูลที่ผิดและ/หรือไม่เหมาะสม

Cookies / ActiveX

เว็บไซต์ Betcris.com ทำงานโดยใช้ cookies และ Active X เพื่อ (แต่ไม่จำกัดเพียง) วัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • เพื่อจำแนกการตั้งค่าของผู้ถือบัญชี; เพื่อให้เก็บการตั้งค่าไว้โดยอัตโนมัติเมื่อกลับมาใช้งาน **SITESHORTNAME** อีกครั้ง
  • การวิเคราะห์จำนวนการเข้าชมของ Betcris.com เพื่อให้ Betcris.com สามารถรับรู้พฤติกรรมของลูกค้าและพัฒนาการบริการให้สอดคล้อง
  • การดำเนินเกม (เช่น แฟลชคาสิโน)

หากไม่มีองค์ประกอบเหล่านี้ติดตั้งอย่างถูกต้องอาจทำให้การใช้งานเว็บไซต์ไม่เป็นไปตามที่ออกแบบไว้ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้จากฝ่ายบริการลูกค้า

การหาประโยชน์จากบั๊ก

ไม่อนุญาตให้ทำการใช้และหาประโยชน์จากบั๊กในซอฟต์แวร์ของ **SITESHORTNAME**strong> ในสถานการณ์ใดๆ ลูกค้าที่ทำเช่นนี้จะถูกระงับบัญชีโดยทันที และเงินรางวัลที่ได้จากกิจกรรมดังกล่าวจะถูกลบออก

การใช้บอทและโปรแกรมผิดกฎหมาย

การใช้ซอฟต์แวร์ที่ส่งผลหรือเปลี่ยนแปลงผลของเกมในระบบโป๊กเกอร์หรือคาสิโนเพื่อผลประโยชน์ทางการเงินถูกห้ามโดยเด็ดขาด เงินที่ได้รับโดยวิธีนี้จะถูกหักออกจากยอดเงินของผู้ถือบัญชี

สิ่งที่ขัดขวางการเล่น

Betcris.com ไม่รับผิดชอบต่อช่วงที่ระบบไม่ทำงาน เซิฟเวอร์ขัดข้อง อาการแล็กหรือการรบกวนเชิงเทคนิกหรือการเมืองใดๆ ในระหว่างการเล่น อาจมีการคืนเงินตามวิจารณญาณของฝ่ายจัดการ **SITESHORTNAME** แต่เพียงผู้เดียว

ความผิดพลาดของระบบ

Betcris.com ไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อความเสียหายหรือการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นทั้งที่เชื่อมโยงหรือไม่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์และเนื้อหาของ Betcris.com รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความล่าช้าหรือขัดข้องในการดำเนินการ ส่งข้อมูล การสูญหายหรือผิดพลาดของข้อมูล สายหลุดหรือการสื่อสารขัดข้อง การใช้เว็บไซต์ในทางที่ผิดของบุคคลใดๆ หรือเนื้อหา หรือความผิดพลาดใดๆ หรือการตกหล่นของเนื้อหา

ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางระบบหรือการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการสุ่มตัวเลข การสรุปผลการเดิมพัน หรือองค์ประกอบอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์, Betcris.com จะไม่ต้องรับผิดชอบใดๆ ต่อลูกค้าในความผิดพลาดดังกล่าว Betcris.com สงวนสิทธิ์ในการให้การเดิมพันใดๆ จากการสุ่มตัวเลขดังกล่่าวเป็นโมฆะ

ในกรณีที่ระบบคาสิโนเกิดความผิดพลาด การเดิมพันทั้งหมดจะเป็นโมฆะ

ข้อจำกัดการแทงผลกีฬา

เราสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือจำกัดเงินเดิมพันใดๆ ตามวิจารณญาณของเราแต่เพียงผู้เดียวไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ ในกรณีที่การเดิมพันถือว่าหรือแจ้งว่าเป็นโมฆะโดยเรา เงินใดๆ ที่หักจากบัญชรของคุณจะได้รับการจัดการให้เงินเดิมพันคืนกลับไปยังบัญชีของคุณ เงินเดิมพันจะใช้ได้หากรับผ่านเซิฟเวอร์ของเรา และเป็นไปตามข้อตกลงเท่านั้น จนกว่าจะรับการเดิมพัน การติดต่อใดๆ จากคุณไม่สามารถมีผลกับเรา และข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์เป็นเพียงการเชิญชวนให้เล่นเท่านั้น ความผิดพลาด (ไม่ว่าจะเป็นทางเว็บไซต์หรืออุปกรณ์ของคุณ) จะทำให้เงินรางวัลและการเล่นทั้งหมดเป็นโมฆะ หากเราผ่อนผันกฎบางอย่างเพื่อให้ความยุติธรรมกับคุณ ให้ถือว่าใช้กับกรณีนั้นเท่านั้นและไม่มีผลสำหรับอนาคต

ในกรณีที่อัตราต่อรอง ไลน์หรือแฮนดิแคปไม่ถูกต้องเนื่องจากความผิดพลาด หรือระบบล้มเหลว เงินเดิมพันใดๆ ที่วางในไลน์นี้จะถือเป็นโมฆะทั้งหมด

Betcris.com สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเงินรางวัลใดๆ ที่ได้รับจากผลของความผิดพลาดทางซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ผู้เล่นที่ถูกจับได้ว่าใช้ข้อผิดพลาดดังกล่าวเพื่อหาผลประโยชน์ จะถูกผิดบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมดในบัญชี ในกรณีที่ระบบเว็บไซต์เกิดความผิดพลาด การเดิมพันทั้งหมดจะเป็นโมฆะ

ขีดจำกัดของข้อเสนอ

ข้อเสนอทั้งหมดที่มอบให้กับลูกค้าจำกัดอยู่ที่หนึ่งคน ครอบครัว ที่อยู่เดียวกัน อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัญชีสำหรับชำระเงิน (เช่น บัตรเครดิตหรือเดบิต) เดียวกัน และคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกัน (คอมพิวเตอร์ของโรงเรียน ห้องสมุดสาธารณะ หรือที่ทำงาน) Betcris.com สงวนสิทธิ์ในการถอนสิทธิ์ข้อเสนอใดๆ กับลูกค้าหรือกลุ่มของลูกค้าใดๆ

Betcris.com สงวนสิทธิ์ในการเรียกคืนโบนัสหรือรางวัลที่มอบให้หากพบว่าลูกค้าหาประโยชน์จากโปรโมชั่นหรือโบนัสของ Betcris.com ในทางที่ผิด เมื่อมีหลักฐานว่าการวางเดิมพันต่อเนื่องถูกวางเดิมพันจากลูกค้าหรือกลุ่มของลูกค้า ซึ่งเนื่องจากข้อเสนอทางโปรโมชั่น จะได้รับผลกำไรไม่ว่าการเดิมพันจะออกมาเป็นอย่างไร Betcris.comstrong> ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสออกจากข้อสนเอดังกล่าว และจัดการการเดิมพันด้วยอัตราต่อรองที่ถูกต้อง Betcris.com ยังสงวนสิทธิ์ในการร้องขอให้ลูกค้าใดๆ ให้ข้อมูลที่เพียงพอกับความพอใจของเราตามการตัดสินของเราแต่เพียงผู้เดียวในการยืนยันตัวตนของลูกค้าก่อนที่เราจะมอบโบนัส การเดิมพันฟรี หรือข้อเสนอใดๆ ไปยังบัญชีของลูกค้า

ข้อเสนอทั้งหมดของ **SITESHORTNAME** มีจุดมุ่งหมายสำหรับผู้เล่นเพื่อนันทนาการและ **SITESHORTNAME** สามารถจำกัดสิทธิ์ของลูกค้าในการเข้าร่วมโปรโมชั่นใดๆ ก็ได้ตามวิจารณญาณของตนแต่เพียงผู้เดียว

ฝ่ายสนับสนุน โต้แย้ง และร้องเรียน

หากลูกค้าพบความไม่สะดวกใดๆ สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ทางอีเมลที่ help@betcris.com.

ยอดเงินปัจจุบันและประวัติการทำธุรกรรมของบัญชีสามารถเรียกดูได้ตลอดเวลา หากมีการเคลมหรือโต้แย้งใดๆ กับการทำธุรกรรมในอดีตหรือปัจจุบัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หากเราไม่สามารถตกลงข้อโต้แย้งได้ เราจะหาคนกลางที่เหมาะสม ซึ่งการตัดสินของบุคคลดังกล่าวถือเป็นที่สุดโดยมีตัวแทนของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

การโต้แย้งใดๆ ที่เกี่ยวกับการให้บริการของเกมและความถูกต้อง ศักยภาพ และโครงสร้างของข้อตกลงปัจจุบันที่เกี่ยวข้องกับเกมให้ตัดสินตามข้อตกลงของกฎหมายมอลตา หากต้องตัดสินกันในชั้นศาล ให้ตัดสินกันในศาลของมอลตา

Betcris.com จะพยายามแก้ไขข้อโต้แย้งทั้งหมดในเวลาที่เหมาะสมและรับผิดชอบ; อย่่างไรก็ตามหากไม่สามารถแก้ไขข้อโต้แย้งโดยทั้งสองฝ่ายได้ อาจมีการใช้คนนอกตัดสินตามที่ระบุข้างต้น หากหลังจากกระบวนการดังกล่าวแล้วยังไม่สามารถแก้ไขได้ สามารถยกเรื่องไปยัง MGA ที่ complaints@mga.org.mt.

ลูกค้าที่ถูกต้องมีสิทธิ์ที่จะส่งเรื่องไปยัง Maltese Lottery and Gaming Authorities หากไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสมโดย Betcris.com กระบวนการนี้จะกระทำโดยระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและมีสาเหตุที่ชัดเจน ลูกค้าสามารถดูขั้นตอนดังกล่าวได้ที่ complaints@mga.org.mt

สถาบันการเงิน

Betcris.com ไม่ใช่สถาบันการเงิน ดังนั้นการฝากเงินเข้าสู่บัญชีจะไม่ได้รับดอกเบี้ยใดๆ กับเงินฝาก

Betcris.com ไม่มีหน้าที่แนะนำเจ้าของบัญชีในด้านที่เกี่ยวข้องกับภาษีและ/หรือกฎหมาย

ผู้ถือบัญชีที่ต้องการรับคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับภาษีและกฎหมายควรติดต่อผู้ให้คำปรึกษาและ/หรือหน่วยงานที่มีอำนาจในเขตปกครองซึ่งตนอาศัยอยู่

ผู้ถือบัญชีไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ Betcris.com และระบบเพื่อเป็นตัวกลางในการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน เมื่อ **SITESHORTNAME** เห็นว่าผู้ถือบัญชีใช้ระบบดังกล่าวเพื่อหาผลประโยชน์ผ่านการเป็นตัวกลาง เงินที่ได้รับจะถูกยึดและหักออกจากยอดเงินของผู้ถือบัญชีโดยไม่ต้องเตือนหรือแจ้งล่วงหน้า

ใบอนุญาตและกำกับดูแล:

TV Global Enterprises Ltd. ได้รับอนุญาตจาก Malta Gaming Authority (MGA / CL2 / 464/2008;)

Jurisdicción

การพนันทางอินเตอร์เน็ตอาจจะไม่ถูกกฎหมายในเขตปกครองหรือประเทศที่คุณอาศัยอยู่; หากเป็นเช่นนั้น คุณต้องรับผิดชอบกับกิจกรรมการพนันใดๆ และคุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ละเมิดกฎหมายโดยการเล่นพนันออนไลน์

ข้อจำกัดอายุ

ผู้สมัครทุกคนต้องมีอายุมากกว่า 18 ปีเพื่อลงทะเบียนกับ . Betcris.com. เราสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันอายุ และระงับบัญชีจนกว่าจะได้รับเอกสารยืนยันเป็นที่พอใจ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบที่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ากฎหมายในประเทศหรือรัฐของคุณอนุญาตให้คุณเล่นพนันผ่านบริการออนไลน์ก่อนจะลงทะเบียน โปรดอ่านส่วนที่เกี่ยวกับการแข่งขัน ในเอกสารฉบับนี้

ความสมบูรณ์และแม่นยำของข้อมูลบัญชี

ข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับเมื่อลงทะเบียนกับเว็บไซต์้ต้องมีความแม่นยำและสมบูรณ์ในทุกแง่มุม Betcris.com สงวนสิทธิ์ในการทำการตรวจสอบ ณ เวลาใดๆ โดยการติดต่อผ่านอีเมลและขอเอกสารสนับสนุน

ลูกค้าต้องอัพเดตข้อมูลที่ลงทะเบียนให้ล่าสุดอยู่เสมอ ข้อมูลที่มีการเปลี่ยนแปลง จะต้องรายงานต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด

ความเป็นหนึ่งเดียวของบัญชี

ลูกค้าสามารถถือครองได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น หากลูกค้าใช้มากกว่าหนึ่งบัญชี บัญชีทั้งหมดจะถูกระงับจนกว่าจะยืนยันและรวบรวมรายละเอียดและยอดเงิน เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว บัญชีอื่นๆ ทั้งหมดจะถูกปิดเหลือไว้เพียงบัญชีเดียวที่ใช้งานได้

การเก็บรหัสผ่านเป็นความลับ

Betcris.com อนุญาตให้ลูกค้าทุกคนสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านด้วยตัวเอง เราขอให้ลูกค้าุทุกคนเก็บข้อมูลนี้เป็นความลับ การทำธุรกรรมทั้งหมดที่ทำจากบัญชีของคุณจะได้รับการยอมรับ ตราบเท่าที่คุณสามารถบอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านได้ถูกต้อง

Betcris.com ไม่รับผิดชอบหากรหัสผ่านถูกเปิดเผยหรือมีบุคคลที่สามได้รับไป แล้วมีการแจ้งว่าข้อมูลถูกใช้ในทางที่ผิด

การเปิดใช้บัญชี

เพื่อให้สามารถใช้บริการที่เสนอโดย Betcris.comลูกค้าจะต้องให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • ชื่อและนามสกุล
  • รหัสผ่านที่จะใช้
  • ข้อความลับ
  • อีเมลที่ใช้การได้
  • เบอร์โทรศัพท์
  • ที่อยู่ตามจริง (ประเทศ, รัฐ, เมือง, ถนน)

ลูกค้าทุกคนจะได้รับอีเมลเพื่อเปิดใช้บัญชี บัญชีทั้งหมดจะต้องเปิดใช้งานผ่านอีเมลดังกล่าว หากขั้นตอนนี้ไม่สำเร็จ Betcris.com สงวนสิทธิ์ในการระงับกิจกรรมทั้งหมดบนบัญชีนั้นจนกว่ารายละเอียดจะได้รับการรับรอง

Panama

Minos S.A. is the license holder for Panama Residents, TV Global Enterprises Ltd. delivers to MINOS S.A. the Clearing Services, provides platform and online services.

The Clearing Services will be performed in accordance with the professional standards generally accepted within the clearing industry.

เอกสาร เวอร์ชั่น 3.7 (27 ตุลาคม 2010)

คำร้องเรียน

บริษัทของเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการแก่ลูกค้า

หากคุณประสบกัญหาเรายินดีจะช่วย โปรดติดต่อเราที่ help@betcris.com, เราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด โปรดให้เวลาเรา 24 - 48 ชั่วโมงในการตอบกลับ

เมื่อแก้ไขปัญหาแล้ว หากคุณยังไม่รู้สึกพึงพอใจจนถึงที่สุด คุณสามารถส่งข้อร้องเรียนของคุณไปยังบริการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทอื่น ๆ (ADR) ซึ่งนำเสนอโดย eCogra ได้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ลิงก์ต่อไปนี้: https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php

กลับไปบนสุด