Những Câu Hỏi Thường Gặp

BETCRIS.com là gì?

Costa Rica International Sports (CRIS hay BETCRIS.com) là một công ty hàng đầu được công nhận trong ngành từ năm 1985. BETCRIS cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, hợp pháp và bảo mật đối với các sự kiện thể thao lớn, cũng như đua ngựa, casino, và giải trí poker, từ bất kỳ địa điểm nào trên thế giới, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần. BETCRIS.com đến nay là trung tâm cá cược và giải trí thể thao trực tuyến hợp pháp của Mỹ. Chịu sự ràng buộc và có giấy phép đầy đủ của Chính Phủ Costa Rica.

BETCRIS.com đặt ở đâu?

BETCRIS.com hoạt động tại San Jose, Costa Rica và có giấy phép đầy đủ của Chính Phủ Costa Rica để chấp nhận tiền cược qua điện thoại hoặc internet.

Tôi có thể mở một tài khoản bằng cách nào?

Bạn có thể mở tài khoản một cách nhanh chóng và dễ dàng. Chỉ cần điền vào mẫu đơn Đăng Ký. Bạn có thể chọn mật khẩu riêng của mình, nhưng mã pin sẽ được cấp cho bạn. Qua điện thoại, chỉ cần gọi điện

Làm thành viên tốn bao nhiêu?

KHÔNG TỐN GÌ, BETCRIS.com không tính phí và MÃI MÃI sẽ không tính phí thành viên.

Tôi phải được bao nhiêu tuổi mới được sử dụng dịch vụ?

Bạn phải được ít nhất 18 (mười tám) tuổi trở lên để sử dụng các dịch vụ của chúng tôi

Thông tin cá nhân của tôi có được an toàn và bảo mật hay không?

BETCRIS.com nỗ lực đảm bảo tính toàn vẹn và bảo mật của thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách sử dụng công nghệ bảo mật tiên tiến nhất hiện nay. Chúng tôi có cơ sở hạ tầng internet bảo mật được thiết kế để chống bất kỳ đợt tấn công mạng nào. Khách hàng của chúng tôi có thể an tâm rằng bất kỳ giao dịch nào bạn thực hiện trực tuyến, cũng như dữ liệu cá nhân của bạn, sẽ vẫn được bảo mật hoàn toàn. Bảo Mật Tài Khoản: BETCRIS.com đảm bảo cung cấp hồ sơ theo yêu cầu đối với mọi giao dịch và tiền cược được thực hiện trong khoảng thời gian không dưới 90 ngày. Có thể gửi bất kỳ và tất cả yêu cầu thông tin đến help@betcris.com. Thông Tin Khách Hàng: BETCRIS.com không thu thập thông tin cá nhân không liên quan đến mục đích cung cấp dịch vụ khách hàng. Chúng tôi nỗ lực bảo vệ tất cả thông tin cá nhân ở định dạng chính xác và hoàn chỉnh và sẽ không bao giờ sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác nếu không có sự đồng ý trước của bạn. Chúng tôi sẽ không bao giờ buôn bán thông tin cá nhân khách hàng cung cấp cho chúng tôi, bao gồm địa chỉ, email, và số điện thoại.

Tôi có thể lấy tiền thắng của mình bằng cách nào?

Tiền trả thưởng được xử lý từ thứ Hai-thứ Sáu, 9-5 giờ chiều, giờ EST Chỉ cần gọi số 1-866-238-2747 để yêu cầu trả thưởng qua điện thoại, hoặc email help@betcris.com. Để biết danh sách hoàn chỉnh về các cách mà bạn có thể nhận được tiền thắng, hãy xem phần Trả thưởng của chúng tôi. BETCRIS.com trước tiên sẽ luôn ghi có giao dịch mua ban đầu của bạn vào tài khoản từ đó bạn đã nạp tiền ban đầu, cho dù đó là Neteller, FirePay, PrePaid ATM hay tài khoản vãng lai (Citadel). Bất kỳ số tiền bổ sung nào có thể được trả khi bạn chọn từ các lựa chọn được liệt kê trong phần Trả Thưởng. Vui lòng xem Chính Sách Yêu Cầu Trả Thưởng của chúng tôi để biết thêm thông tin. Lưu ý: Vì có những thay đổi trong chính sách thẻ Visa và Mastercard, BETCRIS.com có thể không trả lại tiền vào thẻ tín dụng của bạn được. Tuy nhiên, trước khi xử lý trả thưởng, bạn sẽ phải điền và fax Giấy Ủy Quyền Thẻ Tín Dụng và các giấy tờ cho từng thẻ được sử dụng.

Giờ làm việc là gì?

Dịch vụ đặt cược và dịch vụ khách hàng của BETCRIS.com hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần, 365 ngày mỗi năm.

Tôi có thể đặt cược đối với các môn thể thao nào?

BETCRIS.com cung cấp dịch vụ đặt cược đối với tất cả các sự kiện thể thao lớn, bao gồm Bóng Bầu Dục, Bóng Rổ, Bóng Chày, Khúc Côn Cầu, Bóng Đá, Tennis, NASCAR, Golf, Đua Ngựa, Quyền Anh, Rugby, Đua Xe Thể Thức 1, và nhiều môn thể thao khác. Chúng tôi cũng có dịch vụ đặt cược về Chính Trị, giải Academy Awards, Grammy, các chương trình TV thực tế, và rất nhiều chương trình khác. Để biết danh sách hoàn chỉnh về các môn thể thao hiện có thể đặt cược, hãy xem Các Line Đặt Cược của chúng tôi.

BETCRIS.com cung cấp các loại đặt cược gì?

BETCRIS.com cung cấp các loại đặt cược và đề nghị đa dạng nhất bao gồm: Các Loại Đặt Cược: phụ, tổng, parlay, teaser, cược nếu, reverse, future, và các loại khác.

  • Đặt Cược NFL: Các line Hiệp 1 & 2, Hiệp Phụ, tổng đội, đề xuất.
  • NBA: Các line Hiệp 1 & 2, Hiệp Phụ, tổng đội, đề xuất.
  • NHL: Line Canada, puck line, money line, period line.
  • MLB: Các line Hiệp 1 & 2, run line, reverse run line, đề xuất.
  • NCAA: Các line Hiệp 1 & 2, hiệp phụ, tổng đội, đề xuất.
  • Golf: chọn người chiến thắng, match-up, stroke line, đề xuất.
  • Quyền anh: trên hoặc dưới, chọn hiệp, đề xuất quyết định.
  • Tennis: tỉ lệ tiền cược cá nhân cần thắng, tỉ lệ tiền cược match-up.
  • Nascar: chọn người chiến thắng, match-up, top 3, đề xuất.
  • Đua ngựa: Win, Place, Show, Exactas,Daily Doubles, Quinellas, Trifectas, Superfectas, Pick3. Pick 4 và House Q’s trong tất cả các sự kiện đua ngựa lớn.

Tiền cược tối thiểu và tối đa được phép là bao nhiêu?

BETCRIS.com đáp ứng nhu cầu của người chơi giải trí cũng như người chơi chuyên nghiệp. Tiền cược tối thiểu trực tuyến của chúng tôi là $1, và $100 qua điện thoại. Tiền cược tối đa của chúng tôi là $5.000 trực tuyến, và $20.000 qua điện thoại. Tuy nhiên các giới hạn cao hơn, đối với khách hàng cấp cao của chúng tôi, thường được áp dụng theo yêu cầu.
* *số tiền tính bằng USD hoặc tương đương bằng các tiền tệ khác.

Có số tiền tối thiểu bắt buộc để mở tài khoản hay không?

Không có giới hạn tối thiểu trực tuyến. Có giới hạn tối thiểu $25 qua điện thoại. (hoặc tiền tệ tương đương)

Tôi có thể thay đổi hoặc hủy tiền cược trên internet hay không?

Khách hàng không được phép hủy hay thay đổi bất kỳ khoản tiền cược nào một khi đã nhập trực tuyến.

Tôi có thể đặt cược qua điện thoại dùng tài khoản internet của tôi hay không?

Có. Người dùng internet có thể gọi số đặt cược miễn cước của chúng tôi (từ Hoa Kỳ & Canada) và đặt cược qua điện thoại dùng số tài khoản trực tuyến và mật khẩu của mình. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng số tiền cược tối thiểu được phép qua điện thoại là $100. (hoặc tiền tệ tương đương)

Tôi có thể sử dụng tiền tệ gì để nạp tiền vào tài khoản của tôi?

Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản BETCRIS.com của bạn bằng Euro, GBP, Dollar Mỹ, Dollar CDN, Krone Thụy Điển, hoặc Krone Na Uy. Khi bạn lần đầu đăng ký tài khoản BETCRIS.com, bạn sẽ được yêu cầu chọn tiền tệ. Vui lòng chọn cẩn thận vì không thể thay đổi thông tin tiền tệ một khi đã nạp tiền vào tài khoản của bạn.

Tôi có thể nạp tiền vào tài khoản của mình bằng cách nào?

BETCRIS.com cung cấp các phương thức khác nhau để nạp tiền vào tài khoản BETCRIS.com của bạn. Để biết danh sách hoàn chỉnh về các phương thức nạp tiền, vui lòng xem phần Nạp Tiền của chúng tôi.

Công ty cung cấp các khoản tiền thưởng hay khuyến mãi gì?

Trong nỗ lực không ngừng của chúng tôi để cung cấp cho khách hàng trải nghiệm đặt cược tốt nhất có thể, BETCRIS.com cung cấp các chương trình thưởng theo mùa và chương trình khuyến mãi đặc biệt đa dạng cho khách hàng của mình. Để biết các chương trình thưởng và khuyến mãi hiện tại, vui lòng xem phần Các Chương Trình Khuyến Mãi Hiện Tại, hoặc gọi số miễn phí 1-866-238-2747 để nói chuyện với đại diện phòng dịch vụ khách hàng.

Tôi có phải nộp Giấy Ủy Quyền Thẻ Tín Dụng mới mỗi khi tôi sử dụng thẻ tín dụng của mình hay không?

Không. Tuy nhiên, trước khi xử lý trả thưởng, bạn sẽ phải điền và fax Giấy Ủy Quyền Thẻ Tín Dụng và các giấy tờ cho từng thẻ được sử dụng.

Có lệ phí khi sử dụng thẻ tín dụng của tôi hay không?

Không có lệ phí khi sử dụng thẻ tín dụng của bạn để nạp tiền vào BETCRIS.com. Mọi giao dịch xuất hiện như giao dịch mua và chúng tôi chịu bất kỳ và tất cả lệ phí xử lý.

Tiền trả thưởng có luôn được gửi lại qua phương thức nạp tiền ban đầu hay không?

BETCRIS.com trước tiên sẽ luôn ghi có giao dịch mua ban đầu của bạn vào tài khoản từ đó bạn đã nạp tiền ban đầu, cho dù đó là Neteller, FirePay, PrePaid ATM, Visa hay tài khoản vãng lai (Citadel). Bất kỳ số tiền bổ sung nào có thể được trả khi bạn chọn từ các lựa chọn được liệt kê trong phần Trả Thưởng. Vui lòng xem Chính Sách Yêu Cầu Trả Thưởng của chúng tôi để biết thêm thông tin. Lưu ý: Vì có những thay đổi trong chính sách thẻ Visa và Mastercard, BETCRIS.com có thể không trả lại tiền vào thẻ tín dụng của bạn được. Tuy nhiên, trước khi xử lý trả thưởng, bạn sẽ phải điền và fax Giấy Ủy Quyền Thẻ Tín Dụng và các giấy tờ cho từng thẻ được sử dụng.

Đánh bạc trên internet có hợp pháp hay không?

BETCRIS.com có giấy phép đầy đủ của Chính Phủ Costa Rica để chấp nhận tiền cược qua internet và điện thoại. Để xác định tính hợp lệ của đánh bạc trên internet trong khu vực của bạn, bạn nên hỏi các cơ quan quản lý của chính quyền địa phương của bạn hoặc luật sư có năng lực.

Tôi có phải đóng thuế đối với tiền thắng hay không?

BETCRIS.com không, và sẽ không, cung cấp bất kỳ chi tiết nào về tài khoản BETCRIS.com của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn hoàn toàn tự do quyết định khai báo tiền thắng hay thua cho các cơ quan thích hợp trong thẩm quyền thuế của bạn.

Nếu tôi có thắc mắc không được giải đáp trong Những Câu Hỏi Thường Gặp, tôi phải làm gì?

Chỉ cần gọi số miễn phí 1-866-238-2747 để trao đổi với đại diện phòng dịch vụ khách hàng hoặc email cho phòng Dịch Vụ Khách Hàng của BETCRIS nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào.

Do you offer rebate?

The casino offers what we call a “Casino Courtesy Token”. It will be given every Wednesday, based on weekly net losses of $200 or more. Week will go from Monday to Sunday for this purpose. This token will be given only upon customer request.

Do you offer any free games?

One of the balances you will see listed in your Blackjack Tournaments lobby is the “Play Money” balance. This balance has no monetary value and it is used for playing in the games found on the “FREE Games” tab of the lobby. The “Play money” games are there for testing out our game, practicing, and entertainment in general. Although you cannot earn any real money by playing the free games, you definitely can earn Victory Points if you win on the “FREE Games.”

Where can I see my casino bonuses?

You will be able to look at all the information regarding the Bonus, including the rollover at a new tab called “BONUS PLAY”, which appears when clicking on the “CASINO” tab and once it is credited.

What is the Rollover?

Casino Rollover is much different than in Sports. Instead of wagering you need to place the money in action, to be more specific if you bet $5 and you win and lose and so on, that movement is what we call the "place in action", this is the reason why it makes the rollover easier and faster to complete. If you lose the money before the rollover is completed, it won't count anymore, meaning the rollover has been met.

How do I remove Chips from the Craps table?

To remove place bets you must hold the shift tab and click on the chips

What is a Casino Leaderboard Contest?

At this Leader board contest you will have the opportunity to play 50 hands and/or 1000 credits. Once you complete either of both, if you wish to continue playing another 50 hands, you will be able to make a rebuy at the yellow button found where you find the Scoreboard.

Where can I find my Casino Leaderboard Contest entries?

In order to find the entry for this tournament all you need to do is click on the “CASINO” tab first and then on the “LIVE Blackjack Tournament” tab. Once you are there you are going to see a green button that says “PLAY NOW”. Just click on this button whenever you are ready to play.

I got disconnected from a Live Blackjack tournament what do I do?

When a player is disconnected from the blackjack tournaments, the system will continue betting for that player in a conservative fashion until that player returns. The system will bet minimum, hit on 11 or less, and stand on 12 or higher. If the player is able to log back in before that table ends, then he will be able to pick up the game in progress and continue betting.

I can’t see the Casino Leader board Contest and/or Live Blackjack Tournaments?

At the moment both products are offered just for USD only, however you can play on any of our casino table games on your current currency.

Where can I find the $750 VIP Freeroll?

Please click on the CASINO tab and then on the LIVE BLACKJACK TOURNAMENT tab. You will be able to see a green button that says LOBBY. By clicking on it you will be entering the Network. Once you are in the Network, you will be able to find the “$750 VIP FREEROLL” when clicking on the” Multi Tournament ” tab. Please remember to be there 10 minutes before 7pm EST, otherwise you could lose your seat and be disqualified from the tournament.

Trở Lại Trên Cùng